半价优惠政策
1.门票：
（1）持本人身份证或户口簿原件的6周岁（不含）至18周岁（含）的未成年人。
（2）持本人学生证原件（7、8月份含本人当年中、高考准考证原件）的全日制本科及以下学生。
（3）持本人身份证原件的60周岁（含）至65周岁（不含）的老年人。
2.索道：
有监护人陪同，持本人户口簿原件的身高在1.2米（不含）至1.5米（含）的儿童乘坐黄山景区任一索道，享受半价优惠。
3.车票：
儿童身高1.2米以内的免票，1.2-1.5米的儿童可买半价车票。
3.车票：
1.2-1.5米的儿童可买半价车票。
免票优惠政策
2020年广大医护工作者（持医师证、护士证、药师证、医技证）免门票。
1.门票：
（1）有监护人陪同，持本人身份证或户口簿原件的6周岁（含）以下的儿童或身高1.2米（含）以下的儿童。
（2）持本人有效身份证原件的65周岁（含）以上老年人。（3）持本人有效身份证原件和中央军委发放的《军官证》《士兵证》《文职干部证》《士官证》《文职人员证》的现役军人；
持本人有效身份证原件和中央军委发放的《离休干部荣誉证》《文职干部退休证》《士官退休证》《军官退休证》的军队退离休人员；
持本人有效身份证原件和中华人民共和国民政部发放的《残疾军人证》的残疾军人。（4）持本人有效身份证原件和国家应急管理部发放的《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍学员证》《国家综合性消防救援队伍退休证》的消防救援人员。（5）持本人有效身份证原件和中国残疾人联合会发放的第二代《中华人民共和国残疾人证》、第三代智能化残疾人证或中华人民共和国民政部发放的《伤残国家机关工作人员证》《伤残人民警察证》《伤残民兵民工证》的残疾人。
（6）持本人有效身份证原件和中华人民共和国新闻出版总署发放的记者证原件的记者。
（7）持本人有效身份证原件和中国摄影家协会、省级摄影家协会(特指××省或直辖市摄影家协会)会员证原件，持本人护照和境外冠名××国家摄影家协会（不含其下设组织）会员证原件，持本人《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》及港澳台地区摄影协会（学会）会员证原件的人士。
（8）持本人有效身份证原件和旅行社总经理资格证或旅行社总经理岗位职务培训证原件的人士。
（9）持本人有效身份证原件和电子导游证原件的导游。
（10）持本人办理的黄山市市民卡的市民（国家法定节假日不可用）。
（11）二次进山人员（即三天内已购门票的游客，可以办理二次进山）。
2、索道
（1）有监护人陪同，身高1.2米（含）以下的儿童。
（2）持本人有效身份证原件和中国摄影家协会、省级摄影家协会(特指××省或直辖市摄影家协会)会员证原件，持本人护照和境外冠名××国家摄影家协会（不含其下设组织）会员证原件，持本人《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》及港澳台地区摄影协会（学会）会员证原件的人士。
（3）持本人有效身份证原件和电子导游证及电子行程单的上团导游。
3、车票
儿童身高1.2米以内的免票。
使用说明
·车票使用方法：流水班，购票后可随时上车。通过刷二代身份证、平台发送的二维码检票上车。
·门票、索道票使用方法：通过刷二代身份证或平台发送的二维码检票进入景区，无需取票。
·上车地点：黄山汤口寨西新国线换乘中心客运总站(南大门换乘点不能使用)。
退款说明
·车票退订规则：
如您未使用（未刷身份证检票/未刷二维码检票），在使用日期的当天之前（含当天）可退，退单审核为2-3个工作日。超过使用日期，概不退票。
·门票、索道票退订规则：
若未使用，可在游玩日期后7日内退订。超过游玩日期7日后，概不退订。
线上退订有以下三种方式：
1.点击预订页面中“我的”进行退票；
2.通过关注“黄山”微信公众号，输入关键字“我的订单”进行退票，首次关注可通过输入预订手机号进入订单页面；
3.拨打人工客服电话：0559-2590999进行咨询、退票。
关于时间
一、黄山风景区开放时间
1. 3月2日—10月31日：周一至周五 6：20--17:30；周六、周日及小长假 6:00--17:30;
2. “十一”黄金周经营时间另行公告，其他时间段如有临时变动以景区公告为准。
二、交通股份公司换乘车辆经营时间
1. 3月2日—10月31日：周一至周五 6：00—17：10；周六、周日及小长假 5:40--17：10；
2. “十一”黄金周经营时间另行公告，其他时间段如有临时变动以景区公告为准。
三、云谷索道、玉屏索道、太平索道经营时间
1. 3月2日—10月31日：周一至周五 6：20—17：40；周六、周日及小长假 6:00--17:40；
2. “十一”黄金周、西海大峡谷观光缆车、极端天气或索道检修经营时间另行公告。
其他说明
·如需发票，请拨打人工客服电话：0559-2590999。
·景区换乘中心客服：0559-5575618（7:00-17:00）。