黄山风景区实行实名分时预约购票，未预约的游客不得进入景区。凭行程码、健康码绿码或其它有效健康证明、体温检测正常予以通行。对近14天以来有中高风险地区、江西省上饶市铅山县及内蒙古阿拉善盟额济纳旗旅居史的来(返)黄人员，实施14天集中隔离医学观察;对时空伴随者等与感染者活动轨迹存在交集的人员，实施14天居家隔离医学观察;对近14天以来有上饶市、郑州市、常州市、大连市等中高风险地区所在地级市旅居史的来(返)黄人员，以及近14天以来有本土疫情发生、但未调整风险等级的地级市(特指该地5日内有新增本土病例或阳性检测者)的来(返)黄人员，查验登机乘车前48小时内核酸检测阴性证明，并在抵黄后立即开展1次核酸检测，并进行14天健康监测，期间不组织或参加聚集性活动。对省外来(返)黄人员，建议携带登机乘车前48小时内核酸检测阴性证明，或在抵黄后就地开展1次核酸检测。我市疫情防控政策会根据形势变化随时调整，出行前请及时通过"国务院客户端"小程序查询了解疫情防控政策要求，以免给您带来不便。

温馨服务：

1、黄山雲亼提供全程一站式管家服务，负责黄山景区内和黄山市范围内的食宿预订、交通车辆、景区导览、行程计划的咨询、安排，提供全程专车和全程导览服务。自驾游客人安排南大门免费停车(提前一天与管家预约)，10月1日-7日不安排免费停车。

尊享服务热线：15955900586

2、黄山雲亼位于黄山风景区北海景区北海宾馆对面，上山可乘坐索道或步行，索道开放时间请参考景区及官方平台公告，请规划好行程。黄山景区内车辆有限制进入，请在景区换乘中心搭乘景区内专线班车。

3、因景区上下台阶多，您大件行李需寄存在山下，我们管家可以为您安排行李寄存和车辆停放；景区夏季气温约17-24℃，需备长袖外套和长裤，早晚注意保暖勿受凉。

4、黄山雲亼毎日15：00-16：30在餐厅有免费下午茶、咖啡，晚上为您提供炖品，客房冰箱饮品免费提供；每晚19：30有电影大片观看。

退改政策：

1、如需取消、修改订单，请于订单入住日提前2日下午18:00前申请取消或修改，否则我们将扣除您全额房费的30%。

2、小长假、黄金周期间，请于订单入住日提前7日下午18:00前申请取消或修改，否则在入住日前7日下午18:00后至入住日前2日下午18:00前申请取消或修改，我们将扣除您全额房费的10%；入住日前2天下午18:00后至当日取消，我们将扣除您全额房费的50%。

预订提醒：

请填写“实际入住人信息”，每间最多入住2人，保证至雲亼前台顺利办理入住。具体咨询在线客服或电话热线0559-2590999

★入住和离店：入住时间：14:00之后，离店时间：12:00之前。

★早餐：中式早餐。

★宠物：不可携带宠物。

★儿童政策：

①酒店允许携带儿童入住；

②加床及儿童政策取决于您所选的房型，若超过房型限定人数，或携带儿童年龄不在政策描述范围内，可能需收取额外费用，提出的任何要求均需获得酒店的确认。

发票开具：可开具增值税电子普通发票，发票由黄山新途国际旅行社有限公司开具。订单完结后，需要发票的请打开小程序黄山旅游官方平台，点击“我的”-“电子发票”，填写开票信息开具电子发票。服务热线：0559-2590999。

服务说明：黄山智慧旅游有限公司系平台经营者，为在线旅游经营服务交易双方提供交易撮合、信息发布等服务；黄山新途国际旅行社有限公司（旅行社业务经营许可证编号：L-AH01334）为依法设立的旅行社，系平台内经营者，依法为旅游者提供上述预订酒店客房单项服务，酒店客房供应商详见预订页面。