预订须知（紧急情况请拨打电话0559-2523037/2350797）：
请仔细阅读——
产品价格：本产品价格为单人价格。5人以下不含领队服务，5人起含领队服务。
产品酒店：安排住宿默认标间，参考酒店见具体行程。如两人或两人以上的报名，需在报名时备注栏内注明住宿需求，如“一起住”、“分开住”等。如单人报名要求住一个房间的，需咨询客服确认是否能安排，单人住宿会产生房差，单房差自理。如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差，单独享用单人房间,需在报名时备注栏内备注清楚。1大1小住1间需补单间差。
出行人数：本产品最低出行人数2成人，本活动总报名人数低于2成人不发团，不发团退订全额费用。
集合时间：抵达日时间不晚于22：30。
集合地点：当地报名游客：当地如黄山市区/黄山北站（高铁站）/黄山机场/黄山火车站/黄山汽车站安排车接送，上述地点以外恕不接送。
自驾游游客：可自行赴黄山市区，参加团队行程。
个人险：本产品内不含个人险，建议您自行购买，亦可通过我公司购买。（我司3人以上可投保旅游意外险）
关于退单规定：因交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用，由报名者本人承担，需提供相关证明（出具航班/高铁延误或取消证明、身份证复印件（外宾提供护照信息），住院/妊娠/骨折等需提供病历/收费证据等相关证明，经审核后活动费用将会在1-15个工作日退还到相应账户，费用为订单实际支付费用，不含代金券。
关于取消规定：因部分旅游资源需提前预订的特殊性，报名成功后，在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
非法定节假日，订单一经客服二次审核通过生效后，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
订单开始前7日12:00前，全额退款。
订单开始前6日-3日12：00前，订单总费用30%违约金。
订单开始前3日12：00之后-当日，订单总费用100%违约金。
法定节假日，包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，费用扣除标准如下：
订单开始前30日12:00前，全额退款。
订单开始前29日-15日12:00前，订单总费用20%违约金。
订单开始前15日12:00之后-当日，订单总费用100%违约金。
报名者未按约定时间到达约定集合地点，也未能在出发途中加入团队的，视为报名者在出发当日解除合同，按取消订单规则处理。
关于证件说明：请您在报名时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因出行者提供错误个人信息而造成损失，应由本人自行承担因此产生的全部损失。
关于酒店说明：黄山山上酒店为响应国家低碳号召，标准双人间、三人间的卫生间内将只配备浴巾、毛巾、拖鞋、香皂和浴帽。黄山山上所有酒店均不配备冷气设施，仅在冬季提供暖气。请自带备用，敬请配合！枯水季节黄山山上酒店提供热水的时段有限制，具体供应时段以酒店当天公布时间为准；黄山山上酒店提供空调时段以酒店根据当天温度情况开放为准。参考酒店：黄山市区：天都国际饭店或同级酒店 黄山山顶：排云楼宾馆、西海饭店、狮林大酒店、北海宾馆。
关于线路说明：本线路在不影响您行程的情况下，可能会与其他本站客人共同游玩。如有入住其他不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，经与出行者协商后可根据实际情况取消或更换该景点，按旅游产品中的门票差价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
关于接送说明：本站游客抵达同一站点，抵达时间相邻30分钟之内，我公司安排拼车，确保每人一个正座。行程结束我公司统一安排车辆送站/送机，本线路建议离开时间为18:30-19:30，请合理安排回程交通时间。
关于优惠人群：持军官证、老年证、学生证等其他符合景区门票优惠政策条件的出行者，具体门票以出行当日景区公布政策为准，请具备条件的游客携带好相关证件并提前告知客服或领队，由此产生的差价部分退还，退费标准以本产品折扣价为依据，均不以挂牌价为准。【本产品门票价格已按景区疫后优惠政策核算，除免票人员以外无门票差价退还】。
关于转让说明：平日出发提前7天、节假日出发提前30天，可以免手续费转让一次（由报名者本人自行转让给同事/亲属/同学/朋友均可，本站不负责转让），其他时间段转团按照取消规定处理。
关于离团说明：如需中途离团活动，离团前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。
重要提醒：凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者，请勿报名。本活动为山岳类旅游，所需体力较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人、须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可报名；出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同方可报名；其他如行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况，敬请谅解。
特别提示：在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间，有领队的以领队通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。
出团通知：
1、黄山旅游官方平台会在活动出行前一天发出“出行通知”，可通过在线客服咨询团队活动通知详情。
2、团队通知也可线下咨询获得，团队部咨询电话0559-2523037 0559-2350797。
3、活动前一天17点后报名的队员，没有出团通知，报名成功订单确认，客服会与您确认，敬请保持手机通畅。